مميزات المنصة
لماذا منصة الرقيب؟
نوفر بيئة آمنة ومحمية لاستقبال البلاغات الأمنية بكفاءة عالية وسرية تامة
سرية تامة وحماية الهوية
تُطبّق المنصة أعلى معايير الأمان لضمان سرية هوية المبلّغ وبياناته الشخصية. جميع البلاغات مشفّرة ولا يُطّلع عليها إلا الجهات المختصة المخوّلة.
استجابة فورية على مدار الساعة
يعمل فريق متخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاستقبال البلاغات وتصنيفها وإحالتها إلى الجهات المعنية بأسرع وقت ممكن.
حماية قانونية للمبلّغين
يتمتع المبلّغون بحماية قانونية كاملة وفق التشريعات النافذة، مما يضمن حقهم في الإبلاغ دون أي تبعات أو مخاوف.
تحليل وتصنيف ذكي للبلاغات
تستخدم المنصة أنظمة متطورة لتحليل البلاغات وتصنيفها حسب الأولوية والنوع، مما يُسرّع عملية المعالجة والاستجابة الميدانية.
متابعة حالة البلاغ
يمكن للمبلّغ متابعة مسار بلاغه والاطلاع على حالته من خلال رقم المرجع الصادر عند الإرسال، مع إمكانية الحصول على تحديثات دورية.
تغطية جغرافية شاملة
تتيح المنصة الإبلاغ عن الحوادث من أي مكان داخل البلاد أو خارجها، مع دعم كامل للغة العربية وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام.
كيفية الاستخدام
خطوات تقديم البلاغ
عملية بسيطة من أربع خطوات لإيصال بلاغك بأمان وفعالية
١
تحديد نوع البلاغ
اختر النوع المناسب لحادثتك من بين الأنواع الثلاثة المتاحة: شكوى عامة، ميداني، أو إلكتروني.
٢
تعبئة نموذج البلاغ
أدخل تفاصيل الحادثة بدقة وموضوعية مع إرفاق أي مستندات أو صور داعمة إن توفرت.
٣
مراجعة وإرسال البلاغ
راجع المعلومات المدخلة للتأكد من صحتها، ثم أرسل البلاغ بنقرة واحدة بشكل آمن ومشفّر.
٤
استلام رقم المرجع
ستحصل فوراً على رقم مرجعي فريد يمكّنك من متابعة حالة بلاغك في أي وقت. لا تنسَ حفظ البلاغ بصيغة PDF للرجوع إليه عند الحاجة.
دليل أنواع البلاغات
كيف تحدد نوع بلاغك؟
اختر النوع الصحيح لضمان وصول بلاغك إلى الجهة المختصة بأسرع وقت
شكوى
الشكوى العامة
تُستخدم لتقديم الشكاوى والملاحظات التي لا تنتمي لفئة الميداني أو الإلكتروني، أو حين تكون التفاصيل غير كافية لتصنيف الحادثة.
- بلاغات تتعلق بسلوكيات مريبة يصعب تصنيفها
- ملاحظات حول إخلالات أمنية في مرافق عامة
- شكاوى ضد أفراد أو جهات تتعلق بالأمن العام
- معلومات استخباراتية غير محددة النوع
- أي مخاوف أمنية أخرى لا تندرج في الفئتين السابقتين
ميداني
البلاغ الميداني
يُستخدم للإبلاغ عن الأحداث والتهديدات التي تقع في مواقع فعلية وأماكن جغرافية محددة يمكن تحديدها على الأرض.
- أشخاص أو مركبات مشبوهة في حي أو منطقة معينة
- تجمعات غير مرخصة أو أنشطة مشبوهة في موقع محدد
- تهريب أسلحة أو مواد مجهولة عبر نقاط جغرافية
- مشاهدة عمليات استطلاع أو رصد لمنشآت حيوية
- أي نشاط مشبوه يمكن تحديد موقعه على الخريطة
إلكتروني
البلاغ الإلكتروني
يُستخدم للإبلاغ عن التهديدات والجرائم التي تجري في الفضاء الإلكتروني وعبر الشبكات الرقمية وأجهزة الاتصال.
- اختراق حسابات أو أنظمة حكومية أو خاصة
- نشر محتوى تحريضي أو إرهابي عبر الإنترنت
- عمليات احتيال وابتزاز إلكتروني
- حملات تضليل وحرب إعلامية رقمية
- هجمات إلكترونية على البنية التحتية الرقمية